Global Bites

Política y Proceso de Devolución

En GlobalBitesX, nos esforzamos por ofrecerte comida casera latinoamericana de la más alta calidad. Sin embargo, si por alguna razón no estás satisfecho con tu pedido, aceptamos devoluciones bajo las siguientes condiciones:

Comida en mal estado: Si recibes un pedido en mal estado o contaminado, contáctanos inmediatamente y te ofreceremos un reembolso completo o un reemplazo del plato.

Pedido incorrecto: Si recibes un pedido diferente al que solicitaste, contáctanos y te enviaremos el pedido correcto sin costo adicional.

Reembolsos: Los reembolsos se procesarán en un plazo de 5 a 7 días hábiles a través del mismo método de pago utilizado en la compra.

Proceso de devolución:

1. Contáctanos: Llama o envía un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido.
2. Explica el problema: Detalla el motivo de la devolución y proporciona el número de pedido.
3. Envía evidencia: Si es posible, adjunta fotos del pedido en mal estado o incorrecto.
4. Recibe tu reembolso o reemplazo: Una vez verificada la información, te ofreceremos un reembolso completo o un reemplazo del plato.

Política de Cancelación

Puedes cancelar tu pedido hasta [indica el tiempo límite, por ejemplo, 1 hora] antes de la hora de entrega programada. Para cancelar tu pedido, puedes hacerlo a través de nuestra página web o contactando a nuestro servicio de atención al cliente.

Cancelación dentro del tiempo límite: Si cancelas dentro del tiempo límite, te reembolsaremos el monto total del pedido.

Cancelación fuera del tiempo límite: Si cancelas fuera del tiempo límite, no podremos ofrecerte un reembolso.

Términos y Condiciones

Al acceder y utilizar www.globalbitesx.com, aceptas los siguientes términos y condiciones:

• Uso del sitio web: El contenido de este sitio web es propiedad de GlobalBitesX y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
• Pedidos: Al realizar un pedido, aceptas pagar el precio total de los productos y el costo de envío.
• Entrega: Nos esforzamos por entregar los pedidos a tiempo, pero no nos hacemos responsables por retrasos causados por factores externos (por ejemplo, tráfico, condiciones climáticas).
• Modificaciones: Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.

Información Adicional

Privacidad: Tu información personal será tratada de manera confidencial y solo se utilizará para procesar tus pedidos y mejorar nuestros servicios.

Contacto: Si tienes alguna pregunta o comentario, no dudes en contactarnos a través de nuestra página web o por teléfono.